El libro se centra en el conocimiento y la actitud de los agricultores hacia el uso del Kisan Call Center (KCC), un plan puesto en marcha por el Departamento de Agricultura y Cooperación del Ministerio de Agricultura del Gobierno de la India. Los objetivos específicos incluían estudiar el perfil de los agricultores seleccionados, evaluar su nivel de conocimientos y su actitud hacia el KCC, examinar la relación entre los perfiles de los agricultores y su actitud/conocimiento, identificar las limitaciones en el uso de los servicios del KCC y explorar las sugerencias de los agricultores para superar estas limitaciones.El libro arroja luz sobre el conocimiento y la actitud de los agricultores hacia el Centro de Llamadas Kisan en el sur de Gujarat, haciendo hincapié en la necesidad de abordar las limitaciones específicas para aumentar la eficacia del servicio y mejorar la experiencia general de los agricultores.