O trabalho examina os obstáculos internos e externos que limitam a eficácia da ação sindical e têm efeitos negativos sobre a condição dos trabalhadores. Destaca também os limites que emanam das estratégias dos empregadores para destruir o potencial de protesto do sindicato. Além desses limites, que são externos ao movimento sindical, existem divisões dentro das organizações sindicais. O trabalho examina as percepções e as diferentes atitudes dos trabalhadores em relação ao seu envolvimento sindical neste contexto. Analisa as estratégias de adaptação implementadas pelos trabalhadores neste contexto, que reforçam ainda mais a dispersão da força de trabalho que é útil para obter uma melhoria das suas condições de trabalho. Palavras-chave: ação coletiva, Burundi, trabalhador, negociação, sindicato, sindicalização.