Das Manchester-Triage-System ist ein weltweit verbreitetes System, um Notfallpatienten in ihrer Behandlungsdringlichkeit einzuschätzen und einzustufen. Das Handbuch zur Telefon-Triage stellt die Methode der Ersteinschätzung für die telefonische Triagierung und Beratung vor. Das System unterstützt erfahrene Nothelfer und Notfallpflegende. Es zeigt die Bedürfnisse des Patienten auf und hilft bei der Voreinstufung für die Organisation der Behandlungsprozesse sowie die telefonische Beratung. Die Inhalte der wurden für den deutschsprachigen Markt von Experten fachlich überarbeitet und bezüglich rechtlicher und qualitätssichernder Aspekte angepasst.

Das Handbuch "Ersteinschätzung am Telefon" vermittelt die strukturierte telefonische Triage auf Basis des Manchester-Triage-Systems. Es unterstützt Notfallpflegende und Notfallmediziner*innen dabei, Behandlungsdringlichkeiten sicher einzuschätzen, Notfallsituationen zu priorisieren und geeignete Versorgungswege zu identifizieren.

Anhand von 53 typischen Notfallsituationen werden die Grundlagen der telefonischen Ersteinschätzung verständlich erklärt und praxisnah dargestellt. Das Fachbuch zeigt, wie Patient*innen am Telefon gezielt befragt, Risiken erkannt und fundierte Entscheidungen für die weitere Versorgung getroffen werden können.

• Einführung in die telefonische Triage und Priorisierung
• 53 strukturierte Notfallsituationen von Abszess bis Zahnnotfall
• Praxisorientierte Entscheidungs- und Beratungsprozesse
• Übersichtliche Diagramme, Tabellen und Farbleitsysteme
• Für den deutschsprachigen Markt fachlich und rechtlich angepasst

Die überarbeitete Ausgabe berücksichtigt qualitätssichernde und rechtliche Anforderungen im deutschsprachigen Gesundheitswesen und bietet eine wertvolle Orientierung für die tägliche Notfallversorgung.

Zielgruppe: Notfallpflegende und Notfallmediziner*innen.