Die sechs Schritte zur Seminarentwicklung - Einstieg ins Seminar - Präsentationstechniken - Methoden im Überblick - Moderation im Seminar - Konfliktmanagement im Seminar - Ausstieg und Seminarende - E-Learning - Theorie des Trainings - Checklisten - Anhang u.a. mit Feedback-Bögen